Frequentaly Asked Questions
Heb je een vraag? Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Als je meer informatie nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op!
Belangrijke Informatie: Openingstijden, Afspraken Maken of annuleren, en Bereikbaarheid
Wat zijn jullie openingstijden? Onze huidige openingstijden zijn als volgt: Maandag: Gesloten Dinsdag: 08:00 - 21:00 Woensdag: 08:00 - 21:00 Donderdag: 08:00 - 21:00 Vrijdag: 08:00 - 21:00 Zaterdag: 08:00 - 18:00 Zondag: 12:00 - 18:00 Let op: Vanwege personeelstekort kunnen we soms andere werktijden aanhouden en kan dit per week wisselen. Dit betekent dat de openingstijden en dagen kunnen variëren. We adviseren je daarom om regelmatig onze online agenda te controleren voor de meest actuele openingstijden. Bedankt voor je begrip en flexibiliteit.
Waar is The Glam Lab gevestigd? Onze locatie in Rotterdam is gevestigd op: Jonker Fransstraat 112A, 3031 AX Rotterdam Onze locatie in Groningen is gevestigd op: Nieuwe Ebbingestraat 95, 9712 NH, Groningen
Hoe kan ik jullie bereiken? Je kunt ons bereiken via de volgende manieren: Telefoon: +31(0) 6 466 95 666 E-mail: contact@theglamlab.nl WhatsApp: +31(0) 6 466 95 666 Website: www.theglamlab.nl Social Media: Instagram: @theglamlabnl Let op: Vanwege personeelstekort kan het tot 3 werkdagen duren om te antwoorden. Als je op vrijdag of in het weekend een bericht stuurt, kun je uiterlijk dinsdagmiddag een reactie verwachten. Voor veelgestelde vragen kun je terecht op onze FAQ-pagina, waar de meeste vragen al worden beantwoord.
Hoe kan ik een afspraak maken? Je kunt een afspraak maken via ons online boekingssysteem op onze website. Voor specifieke verzoeken of last-minute afspraken kun je ons ook bellen of een WhatsApp-bericht sturen. Let op: Vanwege personeelstekort kunnen we soms andere werktijden aanhouden en kan dit per week wisselen. Dit betekent dat de openingstijden en dagen kunnen variëren. We adviseren je daarom om regelmatig onze online agenda te controleren voor de meest actuele openingstijden. Bedankt voor je begrip en flexibiliteit.
Wat moet ik doen als ik mijn afspraak wil annuleren of verzetten? Als je jouw afspraak wilt annuleren of verzetten, neem dan minimaal 24 uur van tevoren contact met ons op. Dit kan via ons online boekingssysteem, telefonisch, of via WhatsApp.
Belangrijke Informatie: Veelgestelde Vragen over Resultaten van Behandelingen
Wat kan ik verwachten van het resultaat van mijn behandeling? Het resultaat van je behandeling hangt af van de specifieke behandeling die je hebt ondergaan en je huid-, en haartype. Onze specialisten zullen tijdens je consultatie een realistisch beeld schetsen van wat je kunt verwachten.
Waar is The Glam Lab gevestigd? Onze locatie in Rotterdam is gevestigd op: Jonker Fransstraat 112A, 3031 AX Rotterdam Onze locatie in Groningen is gevestigd op: Nieuwe Ebbingestraat 95, 9712 NH, Groningen
Hoe moet ik mijzelf verzorgen na een behandeling? Na een behandeling is het belangrijk om de nazorginstructies die je van onze specialisten krijgt, zorgvuldig op te volgen. Dit kan het vermijden van direct zonlicht, het gebruik van milde reinigingsmiddelen en het regelmatig aanbrengen van een hydraterende crème en SPF omvatten. Voor de nazorg van jouw specifieke behandeling(en) kun je de nazorg lezen op https://www.theglamlab.nl/voor-en-nazorg
Hoe lang duren de resultaten van mijn behandeling? De duur van de resultaten varieert per behandeling en per persoon. Regelmatige follow-up behandelingen kunnen helpen om de resultaten te behouden en te verbeteren.
Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben met het resultaat van mijn behandeling? Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Als je niet tevreden bent met het resultaat van je behandeling, neem dan zo snel mogelijk na je afspraak contact met ons op. We zullen je situatie evalueren en samenwerken om een passende oplossing te vinden. Als je binnen 2 dagen na de originele behandeling kunt terugkomen, bieden we een gratis herbehandeling aan. Lukt het niet om binnen 2 dagen terug te komen, dan heb je de mogelijkheid om binnen 9 dagen een nabehandeling te boeken voor €10.