**Algemene Voorwaarden -  The Glam Lab**

1. **Annulering van Behandelingen:**
   De annulering van behandelingen vereist een opzegtermijn van minstens 24 uur voorafgaand aan de geplande afspraak. Indien een annulering binnen deze termijn geschiedt, zal een vergoeding van 50% van de oorspronkelijke behandelprijs worden geheven ter compensatie van de toegewijde tijd van de behandelende specialist.

2. **Teruggaven na Behandelingen:**
   Na de voltooiing van behandelingen worden geen terugbetalingen verleend. Binnen een termijn van 48 uur na de behandeling kan een klant echter kosteloos terugkeren voor correcties in het geval van waargenomen onvolkomenheden tijdens de initiële behandeling.

3. **Compensatiebeleid:**
   In bepaalde gevallen kan compensatie worden geboden in de vorm van een korting op toekomstige behandelingen. Niettemin zal er nooit een terugbetaling plaatsvinden voor een reeds uitgevoerde behandeling.

4. **Te Laat Komen:**
   Klanten die meer dan 10 minuten te laat verschijnen zonder voorafgaande kennisgeving, kunnen geconfronteerd worden met de annulering van hun geplande behandeling. Deze maatregel is bedoeld om te voorkomen dat andere afspraken verstoord raken of dat andere klanten geen tijdige behandeling ontvangen. In een dergelijk geval zal een bedrag gelijk aan 50% van de oorspronkelijke behandelprijs worden berekend.

5. **Aandacht voor Algemene Voorwaarden:**
   Wij vragen vriendelijk aan iedere klant om de algemene voorwaarden aandachtig door te nemen alvorens een afspraak te maken.

6. **Klantverantwoordelijkheid:**
   Het ligt in de verantwoordelijkheid van de klant om de algemene voorwaarden te hebben doorgenomen en de inhoud hiervan te begrijpen. De salon biedt verschillende mogelijkheden om deze voorwaarden gemakkelijk toegankelijk te maken voor de klant.

7. **Reputatieschade:**
   In het geval dat een klant na het boeken of ondergaan van een behandeling een negatieve beoordeling plaatst vanwege onvrede met de algemene voorwaarden, wordt dit beschouwd als bewuste aangebrachte reputatieschade. De salon behoudt zich het recht voor om in dergelijke gevallen 2 maal de volledige prijs van de geboekte behandeling in rekening te brengen, vanwege eventuele verlies van inkomsten als gevolg van reputatieschade.

Door het maken van een afspraak bij The Glam Lab, gaat de klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.